接下来会发生什么
支持分流
我们会查看问题类型、订单资料、目的地与附件，将需求分流至合适的产品、保修、物流或零件流程。
售后支持
购买后的设备支持
请将安装、保修、故障排除、零件或订单追踪需求传送给 Gleisan 支持团队，并提供必要细节以加快分流。
支持需求
告诉我们发生了什么
需求描述越完整，我们就越能快速将问题分流至产品、保修、物流或零件支持。
个案审核
资料审核
照片、影片、序号、包装图片与清楚的症状说明，有助于区分安装问题、保修个案或运输问题。
下一步
处理选项
依产品与政策不同，支持可能包括安装指引、替换零件、退货说明、物流追踪，或升级至保修审核。