常見問題

Gleisan 專注於高品質美容設備，包括體態管理、微針、雷射系統與專業美容流程所需配件。

保固條款依產品與政策頁面而定。多數設備自購買日起提供保固。請提供訂單編號以取得產品專屬協助。

瀏覽型錄，選擇需要的產品或規格，加入購物車，並使用可用的安全付款方式完成結帳。

許多設備主要供受訓專業人士使用。請務必閱讀產品詳情與安全說明，必要時諮詢合格專業人士。

配送時間取決於目的地、庫存狀態與產品類型。產品頁與訂單更新會提供最相關資訊。

產品頁會盡量提供詳情與媒體內容。如有具體問題，請聯絡客服，我們會協助比較選項。

請提供訂單編號、產品名稱與問題描述，以便我們正確分流處理。

培訓資源依產品而異。如果培訓對你的流程很重要，請在購買前聯絡客服確認。

退貨資格取決於商品狀態、時間與政策條款。開封或使用設備前請先閱讀退款與退貨政策。

請依產品手冊與安全說明進行清潔、消毒、存放與日常維護。

法規狀態會依設備與市場而不同。請查看產品描述；若需要特定認證，請聯絡客服確認。

網站可能不定期提供促銷。產品頁與結帳頁會顯示目前可用價格。

可用付款方式可能包括信用卡、PayPal、WooPayments 支援方式，以及結帳頁顯示的其他選項。

若客戶所在地、幣別與訂單條件支援，分期或先買後付選項可能會在結帳時顯示。

結帳使用安全的 WooCommerce 付款整合。請勿透過電子郵件或聊天傳送卡片資訊。

付款服務商與發卡銀行支援時可接受國際信用卡。若付款失敗，請聯絡銀行或嘗試其他付款方式。

Gleisan 不會加入隱藏付款處理費。你的銀行、發卡機構或分期服務商可能有自己的費用。

追蹤資訊可用時會發送給你。你也可以查看帳戶，或提供訂單編號聯絡客服。

請盡快提供照片、包裝資訊與訂單編號聯絡客服，以便審核問題。

訂單可能會快速處理。請盡快聯絡客服；開始出貨後無法保證可修改。

退貨資格依產品狀態、時間與政策條款而定。完整資訊請查看退款與退貨政策。

請先聯絡客服。若訂單符合退貨政策，我們會提供下一步指引。

符合條件的產品、地區或促銷可能適用免運。結帳頁會顯示可用配送選項。

可以。請提供產品名稱、數量、目的地與時間需求，銷售團隊會協助大量訂購。

Gleisan 目前以線上銷售為主。如需選品或下單協助，請聯絡客服。