常見問題

Gleisan 專注於高品質美容設備，包括體態管理、微針、雷射系統與專業美容流程所需配件。

保固範圍取決於產品類別與書面保固政策。設備、手持裝置、消耗品、補充品與清倉商品可能有不同保固或排除項目，購買前請查看保固頁與產品詳情。

瀏覽型錄，選擇需要的產品或規格，加入購物車，並使用可用的安全付款方式完成結帳。

結帳前請確認產品類型、預期用途、成分或規格細節、相容耗材、目的地限制、配送條款、退貨資格與保固範圍。

許多設備主要供受訓專業人士使用。請務必閱讀產品詳情與安全說明，必要時諮詢合格專業人士。

配送時間取決於目的地、庫存狀態與產品類型。產品頁與訂單更新會提供最相關資訊。

產品頁會盡量提供詳情與媒體內容。如有具體問題，請聯絡客服，我們會協助比較選項。

請提供訂單編號、產品名稱與問題描述，以便我們正確分流處理。

培訓資源依產品而異。如果培訓對你的流程很重要，請在購買前聯絡客服確認。

因改變心意而退貨，僅適用於退貨期限內、符合條件且未開封未使用的商品。已開封受監管健康商品、補充品、膠囊、錠劑、外用油、膏類、無菌商品與已使用消耗品，不接受因改變心意而退貨，除非商品有瑕疵、到貨損壞、錯發或法律要求。

請依產品手冊與安全說明進行清潔、消毒、存放與日常維護。

法規狀態會依設備與市場而不同。請查看產品描述；若需要特定認證，請聯絡客服確認。

網站可能不定期提供促銷。產品頁與結帳頁會顯示目前可用價格。

可用付款方式可能包括信用卡、PayPal、WooPayments 支援方式，以及結帳頁顯示的其他選項。

若客戶所在地、幣別與訂單條件支援，分期或先買後付選項可能會在結帳時顯示。

結帳使用安全的 WooCommerce 付款整合。請勿透過電子郵件或聊天傳送卡片資訊。

付款服務商與發卡銀行支援時可接受國際信用卡。若付款失敗，請聯絡銀行或嘗試其他付款方式。

Gleisan 不會加入隱藏付款處理費。你的銀行、發卡機構或分期服務商可能有自己的費用。

追蹤資訊可用時會發送給你。你也可以查看帳戶，或提供訂單編號聯絡客服。

請盡快提供照片、包裝資訊與訂單編號聯絡客服，以便審核問題。

訂單可能會快速處理。請盡快聯絡客服；開始出貨後無法保證可修改。

退貨資格取決於產品狀態、時間與政策條款。未開封、未使用、未過期且封條與包裝完整的商品可能符合退貨條件；已開封的受監管健康、衛生、補充品、無菌、一次性或消耗品，通常不接受因改變心意而退貨。

寄回任何商品前請先聯絡客服。未經授權的退貨可能被拒收；已核准退貨必須依客服提供的退貨地址與寄送說明處理。

符合條件的產品、地區或促銷可能適用免運。結帳頁會顯示可用配送選項。

可以。請提供產品名稱、數量、目的地與時間需求，銷售團隊會協助大量訂購。

Gleisan 目前以線上銷售為主。如需選品或下單協助，請聯絡客服。